Terug

Klacht: Welkom thuis pakket.

GvdNest op 04 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 oktober 2018

Een klant heeft op 14 september een Welkom thuis pakket gewonnen via de website van Kruidvat en ontving een bevestiging dat het pakket de volgende dag opgehaald kon worden. Op 4 oktober is het pakket echter nog steeds niet ontvangen, wat leidt tot vragen over mogelijke voorraadproblemen en de kwaliteit van het pakket dat uiteindelijk geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Op 14 september heb ik op de website van Kruidvat een code ingevuld waarbij ik een Welkom thuis pakket heb gewonnen. Direct een e-mailtje gehad waarin ik worden medegedeeld dat ik de volgende dag mijn pakket kon ophaal bij mijn locale Kruidvat filiaal. Het is inmiddels vandaag al 4 oktober, maar helaas. Nog geen Welkom thuis pakket in zicht. Hebben zij dan een voorraad probleem? Ga ik dan uiteindelijk, indien ooit, een afgedankte bij elkaar geraapte box ontvangen met maar wat spulletjes erin, of krijg ik wel de echte Welkom thuis pakket? Waarom duurden het zo lang?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de ECHTE Welkom thuis pakket binnen hebt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het