Klacht: wel een heeeel erg lange wachttijd bij het 0900 660 660 0 nummer van centerparc

op 11 september 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb bij center parcs op 09.09 2016 vanaf 14.55 tot 15.40 in de wacht gestaan omdat ik enkele vragen had. Na zo’n lange wachttijd heb ik de verbinding maar verbroken omdat dit een onhaalbare kaart is om met center parcs telefonisch in contact te komen.

voordat ik doorgeschakeld werd. Dit vind ik een zeeeeeer onacceptabele wachttijd.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik maximaal binnen 10 min. te woord wordt gestaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 september 2016 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 12 september 2016 om 16:44 geantwoord

piekmomenten in de voormiddag??????????????????????????????????
ik heb in de namiddag gebeld zoals in de klacht beschreven.
En kom op, een wachttijd van min. 45 min. voor een klant van center parcs!!!!
Erg klantvriendelijk!!!! :-(

Alle klachten die gemeld zijn door Wieken123