joch3m op 09 juli 2012 over nuspeelgoed.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft op 21 mei 2012 een bestelling geplaatst bij nuspeelgoed.nl ter waarde van €69,-, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen reactie van het bedrijf op e-mails en is het telefonisch niet bereikbaar.
Op 21-5-2012 heb ik een bestelling gedaan onder ordernummer 667 met een waarde van €69,-. Betaling is gedaan maar order is nooit uitgeleverd. Bedrijf reageerd niet op emails en is telefonisch onbereikbaar.
Geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
