Klacht: Wel betaald, nooit geleverd.

Liekevangrinsven op 18 februari 2018 over Moms Liquid Love in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 februari 2018

Een klant heeft een ketting besteld bij Moms Liquid Love, waarvoor zij heeft betaald en haar moedermelk heeft verzonden. Ondanks bevestiging van ontvangst heeft zij het sieraad nooit ontvangen en heeft zij geen reactie gekregen op haar herhaalde pogingen om contact op te nemen, terwijl het inmiddels bijna twee jaar geleden is.

Mijn Klacht:

Ik heb een ketting besteld die MLL zou vervaardigen met mijn eigen moedermelk. Ik heb betaald, heb mijn melk verzonden, heb bevestiging van ontvangst gehad, maar nooit het sieraad ontvangen.
Herhaaldelijk heb ik geprobeerd contact te krijgen maar helaas zonder resultaat. Het is intussen bijna 2 jaar geleden, ze blijft mij en de andere dames aan het lijntje houden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug zodat ik elders mijn sieraad kan bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moms Liquid Love

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moms Liquid Love nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM