Klacht: Sierraad niet ontvangen

Dammie2017 op 13 december 2017 over Moms Liquid Love in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 december 2017

Een klant heeft in 2016 een sierraad besteld bij Moms Liquid Love, dat gevuld zou worden met moedermelk van haar kinderen. Ondanks de betaling heeft zij het sierraad nooit ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Pogingen om contact op te nemen met de eigenaresse blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2016 een sierraad besteld bij haar en deze zou gevuld worden met moedermelk van mijn 2 meiden. Ik heb toen ook meteen moeten betalen en het was voor mij toch wel een groot bedrag. Helaas heb ik mijn sierraad nooit ontvangen en heb ook mijn geld niet terug gekregen. Daarnaast reageerd de eigenaresse op geen berichten en negeert ze me volkomen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM