Terug

Klacht: Wel betaald , geen bestelling !

Sjoukje 26 op 26 juli 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft enkele weken geleden een bestelling geplaatst bij floryday.com, maar heeft geen bevestiging ontvangen en kan de bestelling niet terugvinden op zijn account. Ondanks de betaling van 15,17 euro via Adyen, blijft de status van de bestelling onduidelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb aantal weken geleden een bestelling gedaan bij floryday.com , omdat ik geen bevestiging tot nu toe heb gekregen was ik gaan kijken op mijn account , tot mijn verbazing heb ik volgens hun geen bestelling gedaan ? Wel betaald het bedrag van 15, 17 . Heb dus op mijn rek betaald daar staat VBRIDAL via adyen
Met omschr nr .
13192668649728. Verder nog een nr
0030007540042224

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer mijn bestelling gewoon komt zsm en ik het op mijn account kan zien en dus kan volgen .
Anders graag het geld teruggestort zien !

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjoukje 26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het