Mijn Klacht:
Ik ben behandeld bij de Xpert Clinics in de Beethovenlaan in Tilburg-Noord, waar een medewerker genaamd Michiel voor mij twee vingerspalken heeft gemaakt. Hij zei dat hij deze meestal niet in rekening brengt, maar ik kreeg toch een rekening. Na bezwaar te hebben gemaakt, ontving ik een aanmaning en werd mijn bezwaar afgewezen, wat ik onterecht vind. Daarnaast ontving ik een tweede herinnering voor handspalken die ik nooit heb ontvangen. Toen ik belde, kon men de e-mail niet terugvinden en werd ik niet vriendelijk te woord gestaan. Ook vind ik dat Michiel niet vakbewaam is en moeilijk contact maakt. Ondanks mijn bezwaar heb ik alles betaald. Ik vind het schandalig dat ik nu ook incassokosten moet betalen, terwijl ik hierover geen communicatie heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de incassokosten.
