Klacht: wel betaald en niets ontvangen

Lanvia op 03 maart 2026 over Sapph in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sapph has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Sapph
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 maart 2026

Een klant heeft in juli en augustus 2024 twee bestellingen geplaatst bij Sapph, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon, e-mail en WhatsApp, blijft de klant zonder antwoord en is er geen duidelijkheid over de status van de bestellingen, die als pre-order zouden worden behandeld.

Mijn Klacht:

in juli en augustus 2024 2 verschillende bestellingen bij Saphh gedaan en nooit iets ontvangen. Meerdere keren gebeld, gemaild en Whats App berichten gestuurd. Elke keer ja het komt .
Meerdere keren gezegd dat ze er een Pre Order er van gingen maken.
Bestelnrs WEB00359534 en WEB00369099 .
24 nov voor het laatst gemaild, geen reactie op gehad.

Gewenste Oplossing:

Bh´s nog leveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sapph over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lanvia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM