Mijn Klacht:
fout in de vodafone coputer met de bestelnummers.
Heb een ipad betaald en nu kunnen ze de betaling niet meer terug vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of mijn ipad geleverd krijgen
Klacht: wel betaald en niet geleverd
torriepunttang op 27 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2012
Een klant heeft een probleem ervaren met Vodafone, waarbij een betaling voor een iPad niet kon worden teruggevonden door een fout in het systeem. Ondanks dat de klant de betaling heeft voldaan, ontving hij het product niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Klacht is begin mei al opgelost. Klant is geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Eric Vodafone 24/7 Webcrew
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
