Klacht: Weigert catagorisch overeengekomen vergoeding te betalen

op 02 juli 2012 over IZA in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nadat ik eind 2011 van IZA een machtiging verkreeg voor 100% vergoeding van het plaatsen van een boven-en onderprothese op een tandloze kaak, weigert IZA het veschil tussen de kosten cq het afgegeven machtigingsbedrag ad € 2.642,82 en de vergoeding voor het plaatsen van genoemde zaken op een niet-tandloze kaak (€ 850,00 standaardvergoeding) aan mij te betalen. Mijn vordering bedraagt al vele maanden € 1.542,82 (onder aftrek van wettelijke eigen bijdrage). IZA reageert niet op mails, brieven etc en komt terugbeleverzoeken niet na.

Gewenste Oplossing:

Het betalen van het bedrag waar ik conform de door IZA afgegevn machtiging recht op heb (nu nog € 1.542,82), verhoogd met wettelijke rente vanaf 21 juni 2012 + een tegmoetkoming voor alle mails, brieven, telefoontjes etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IZA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IZA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IZA

Heeft op 25 september 2013 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

In juli 2012 heeft mijn collega, Gigi, via e-mail en telefonisch onze oplossing aan u doorgegeven. Ik ga ervan uit dat uw klacht hiermee is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Webcare IZA

Alle klachten die gemeld zijn door helma56