Terug

Klacht: Weigering geld restitutie bij annulering door corona

KasperTop op 06 april 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 6 april 2020

Een klant van Center Parcs heeft zijn verblijf geannuleerd vanwege corona, maar ontvangt alleen een voucher in plaats van een terugbetaling. De voucher is slechts 12 maanden geldig, en de klant verwacht deze niet te kunnen gebruiken. Ondanks het indienen van een klacht, ontvangt hij alleen een standaardreactie zonder verdere oplossing.

Mijn Klacht:

Door het coronavirus werd ons verblijf geannuleerd, Center Parcs will alleen een voucher geven (nog steeds niet ontvangen) ipv geld, welke slecht 12 maanden van aankomst datum geldig zou zijn. Wij weten door omstandigheden nu al dat we dit dus niet zullen kunnen gaan gebruiken en je dus je geld kwijt bent. Online een klacht geladen met volledige beschrijving, maar daar krijg je gewoon een copypast mail op terug.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding wordt gedaan in geld ipc voucher

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KasperTop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het