04-06-2014 Onze klantenservice helpt u graag. Via onze site www.wehkamp.nl kunt u ze bereiken. http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Een klant heeft een klacht ingediend over een t-shirt en legging die bij Wehkamp zijn gekocht. Na ongeveer een maand vertonen de opdrukken van beide artikelen scheuren, wat de kwaliteit in twijfel trekt, vooral gezien de hoge prijs van het t-shirt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb ongeveer een maand geleden bij de wehkamp een t-shirt en de bijhorende legging met de opdruk torsion 89 gekocht. Bij de strepen op het t- shirt zitten er al scheuren wat heel lelijk is en voor zo’n een duur t-shirt van 60 euro en bij de bijhorende legging gaan de letters ook al scheuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2014 om 12:06 geantwoord
04-06-2014
Onze klantenservice helpt u graag. Via onze site www.wehkamp.nl kunt u ze bereiken.
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
