Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Bol.com die dezelfde dag bezorgd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling is deze niet geleverd. Na contact met de klantenservice kreeg ik een zeer onvriendelijke medewerkster aan de lijn die me vertelde dat ik vier dagen moest wachten voordat er iets kon worden gedaan. Tot overmaat van ramp werd de verbinding verbroken. Deze ervaring is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat mijn bestelling vandaag wordt geleverd of dat ik mijn geld terugkrijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
