Mijn Klacht:
ik had een bestelling gedaan maar had de verkeerde maat en wou het direct annuleren, maar lukte niet?
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Klacht: bestelling annuleren
kubra55 op 01 juli 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wehkamp has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
01-07-2014 Voor al uw vragen kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice, ze helpen u graag. U kunt dat doen via onze website www.wehkamp.nl http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Webcareteam wehkamp.nl
Een klant van Wehkamp probeerde een bestelling te annuleren omdat hij de verkeerde maat had besteld, maar dit lukte niet. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wehkamp over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wehkamp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wehkamp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wehkamp
Heeft op 01 juli 2014 om 08:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
01-07-2014
Voor al uw vragen kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice, ze helpen u graag.
U kunt dat doen via onze website www.wehkamp.nl
http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Default.aspx
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam
wehkamp.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
