Klacht: Weghalen bushalte per 11-12-2016 Amerikalaan Beek

op 07 september 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Van collega’s heb ik vernomen dat de bushalte bij Amerikalaan in Beek wordt opgegeven. 
Via deze weg wil ik laten weten dat ik erg afhankelijk ben van openbaar vervoer en jullie daarom vriendelijk verzoek om deze bushalte niet weg te halen! Dit omdat ik dan ook niet naar werk kan komen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer deze bushalte blijft bestaan en niet wordt weggehaald op de ze plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Arriva

Heeft op 14 september 2016 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Jeffrey,

Bedankt voor je bericht. Het klopt dat de halte ‘Amerikalaan’ aan de Amerikalaan vervalt. De bestaande vervangende halte ‘Australiëlaan’ aan de Europalaan ligt op loopafstand van deze halte. Complicatie is dat het betreffende haltebord van Veolia bij de halte 'Australiëlaan' op dit moment ontbreekt.

Daardoor bestaat deze halte nu alleen op papier en niet op straat. Dit kan voor verwarring zorgen. Echter uiterlijk 11 december is dit weer in orde en is de halte goed te vinden.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jeufke