Klacht: Weeral levetijd fout

Schaukens christoff op 06 mei 2023 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

zooplus.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 6 mei 2023

Een klant van zooplus.nl heeft problemen ervaren met zijn bestelling, waaronder het ontbreken van een track en trace-code en het ontvangen van beschadigde en verkeerde artikelen. Daarnaast meldt de klant dat vier eerdere bestellingen niet zijn aangekomen en overweegt hij om voortaan bij een andere leverancier, Maxizoo, te bestellen.

Mijn Klacht:

Geen track en trace staat nog in verwerken al 4 dagen . Veel artikelen kapot in doos foute artikelen ook. 4 bestellingen ergens anders geleverd nooit gehad . Zal ergens anders gaan maxizoo

Gewenste Oplossing:

Mijn artikelen bij mij geleverd nietdqt ik moet zoeken bellen fotos nemen van kapotte artikelen. Klantenservice slecht veel bla bla niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Schaukens christoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten