Klacht: Aanbieding 3=2 klopt niet

henk61 op 09 mei 2012 over Weekendjeweg.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Weekendjeweg.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 9 mei 2012

Een gebruiker van Weekendjeweg.nl heeft geconstateerd dat de actie voor 3 overnachtingen voor de prijs van 2 niet klopt. De vermelde prijs van € 285 blijkt de totale prijs voor 3 overnachtingen te zijn, terwijl ook de tarieven voor het hoogseizoen zijn gebruikt in plaats van de lagere prijzen voor het laagseizoen.

Mijn Klacht:

Weekendjeweg biedt op haar site een actie met 3 overnachtingen voor de prijs van 2. In Brugge is ook B&B Con Ampère vermeld. Deze aanbieding is voor 4 t/m 7 september 2012 € 285. Als je echter naar de “aanbiedingsprijs” kijkt is dit gewoon de prijs voor 3 overnachtingen (3 x € 95)en niet voor 2. Daarnaast is ook nog gerekend met de prijs voor het hoogseizoen (€ 95) en niet voor het laagseizoen (€ 85). Eenvoudig te checken op de website van B&B Con Ampère zelf in Brugge.

Gewenste Oplossing:

Als weekendjeweg alsnog deze actie aanbiedt tegen de juiste prijs, namelijk 3 overnachtingen voor de prijs van 2 van het juiste seizoen. Aanbieding is dan € 170.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM