Klacht: Weekendje weg

op 27 januari 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn als gezin vertrokken op 10 januari met een last minute richting Vossemeren. Bij aankomst zeer vuile cottage en er was een duidelijke sigarettenlucht. Ons gezin bestaat uit twee volwassenen en een kind van vijf en een baby van2 maand oud! Dit kanNIET, ik als mama denk dan aan de gezondheid vanmijn dochter van twee maanden oud en wiegedood, ditkan tevens veroorzaakt worden door passieve rooklucht. Ze hadden me een andere cottage moeten geven! Ik heb hier een behoorlijk bedrag voor betaald, nl 345 euro en bij thuiskomst heb letterlijk al onze kleren paar keer moeten wassen om die lucht weg te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon, een teruggave, een aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 29 januari 2014 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 januari jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door Claes kim