Klacht: Wederom storing

op 20 september 2016 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Moet uitchecken bij het hotel.. als ik vandaag nog zou betalen krijg ik 75 euro korting.. die kan ik nu op mijn buik schrijven omdat de ing niet werkt en ik dus een rekening krijg van het hotel… baal er dus flink van en de ing doet zelf niets…

Gewenste Oplossing:

Als ik van de ing de geleden schade van 75 euro krijg.. ik veroorzaak de storing niet iedere keer pfff

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 20 september 2016 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Judith,

Wat vervelend om te horen dat je de rekening niet kan betalen. Mag ik vragen wat er precies niet lukt? Je wilt dit pinnen of overmaken? Wat voor fout melding krijg je dan? Ik begrijp niet helemaal waarom je niet zou kunnen betalen.

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Femke
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Judithmarcel1979