Klacht: wederom niet terug gebeld door Ikea

boselfje op 16 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 juni 2020

Na een telefonisch gesprek met IKEA Barendrecht, waarin werd beloofd dat de vestigingsmanager na 17:00 uur zou terugbellen, heeft de klager geen terugbelletje ontvangen. De klager geeft aan morgen opnieuw contact op te nemen, met de verwachting dat dit niet op een positieve manier zal verlopen.

Mijn Klacht:

Na een telefonisch gesprek vanmiddag, via een normaal
telefoonnummer 050-3168772, dat vermeld staat als je Ikea Barendrecht on-line zoekt (dus nu geen 0900 nummer!

Werd mij toegezegd dat ik zeker gebeld zou worden door de VESTINGMANAGER van Ikea Barendrecht na 17-00, want zij had het zoooo druk.

Nou ze moet nog bellen!
Morgen ben ik de eerste die weer aan de bel hangt, en dat zal niet vrolijk zijn!

Gewenste Oplossing:

LOS HET OP!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht boselfje

4 jaren geleden - naar tevredenheid opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door boselfje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM