Mijn Klacht:
Voor de 2de keer beginnen betalen voor een lidmaatschap die niet functioneert. Vorig jaar heb ik reeds maanden dubbel betaald, wegens een systeemfout. Dit is pas na veel herhaaldelijk melden vergoed.
Nu hernieuw ik mijn lidmaatschap en kan ik wederom niet inloggen, gymtime reserveren en dus niet eens de klantenservice bereiken. Steeds de melding dat ik nog geen lid ben, maar natuurlijk wel weer betaald. Echt de slechste customer service die ik al ooit heb meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Kunnen inloggen en gymtime kunnen reserveren.
