Mijn Klacht:
Ik kan met geen mogelijkheid mijn zorgfacturen inzien op de website van onvz. De website is blijkbaar niet snel genoeg.
Gewenste Oplossing:
snellere website
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ONVZ has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2026
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker ervaart problemen met de website van ONVZ, waardoor het niet mogelijk is om zorgfacturen in te zien. De snelheid van de website wordt als onvoldoende ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ONVZ over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ONVZ in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat ONVZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ONVZ
Heeft op 16 september 2026 om 15:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
