Klacht: Webshop online onbereikbaar

Edddd op 31 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb artikelen van kruidvat.nl besteld maar mijn bestelling is niet volledig aangeleverd . Ik heb wel een bevestiging gehad met de geleverde artikelen ? Ik kan de chat en klantenservice maar niet bereiken ; enige wat ik hoor aan de lijn is ; onze medewerkers zijn in gesprek een moment geduld nog alstublieft? Dit al de gehele dag door, nu lijkt het erop alsof ze 24/7 keihard werken aan de klachten … nou mooi niet dus! Balen dit , nooit meer bestellen dus bij de webshop .

Gewenste Oplossing:

Als ze nou eenmaal
Opnemen zowel als de chat en de hulplijn zijn ze niet te bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edddd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM