Mijn Klacht:
Ik heb bij Kruidvat actiekaartjes gekocht voor Wildlands en kreeg vier dezelfde codes toegestuurd. Slechts één code werkte, en bij aankomst bij Wildlands kon ik maar met één kaartje naar binnen. Ik heb direct contact opgenomen met Kruidvat, maar zij gaven aan dat ze niets voor mij konden doen. Uiteindelijk hebben ze aangeboden om vouchers op te sturen, maar ik heb in totaal 84 euro uitgegeven, waarvan drie kaartjes niet werkte. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat er geen oplossing wordt geboden voor de onbruikbare kaartjes.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de 84 euro voor de drie tickets die niet gebruikt konden worden, of om op dat moment zelf drie nieuwe tickets te ontvangen.
