Klacht: niet geleverd product

marygor op 14 oktober 2015 over we can make it in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2015
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2015

Een klant heeft op 1 september een 3 meter lange USB-kabel besteld via Outspot bij We can make it, met de belofte van levering binnen twee weken. Na drie weken zonder levering en geen reactie op zijn e-mail, heeft Outspot contact opgenomen, maar ook na deze toezegging op 14 oktober is de kabel nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 1 september via “Outspot” een “3 meter lange USB-kabel voor smartphone” gekocht bij We can make it. Deze zou binnen 2 weken geleverd worden. Omdat ik 3 weken later nog niets had ontvangen heb ik een email naar We can make it gestuurd. Geen enkele reactie van hun ontvangen !
Vervolgens heeft Outspot hun benaderd en zou de USB-kabel alsnog binnen 10 dagen naar mij verstuurd worden. Vandaag, op 14 oktober, heb ik nog steeds gèèn USB-kabel ontvangen !!

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn betaalde product graag z.s.m. willen ontvangen !

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Probleem opgelost, eindelijk mijn product ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door we can make it in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat we can make it een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten