Mijn Klacht:
07-02-2015 herinnering van openstaand saldo ontvangen,van
19,09 euro.ik heb automatische incasso,laatste rekening is betaald op
01-02-2015.
waternet hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
als ik antwoord heb gekregen
Klacht: betalingsherrinnering
marjanterweij op 08 februari 2015 over Waternet in de categorie Waterschappen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Waternet heeft op 7 februari 2015 een betalingsherinnering ontvangen voor een openstaand saldo van 19,09 euro, terwijl de laatste rekening op 1 februari 2015 via automatische incasso is betaald. De klant vraagt zich af hoe deze discrepantie kan ontstaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
