Klacht: Nooit meer kopen hier, klacht is in 5 maanden nog niet opgelost

MDV123456 op 27 juni 2022 over Waterfilterexpert.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant van Waterfilterexpert.nl uit zijn onvrede over de afhandeling van zijn klacht, die na vijf maanden nog steeds niet is opgelost. Ondanks dat de machine gerepareerd zou zijn, is deze in dezelfde verpakking teruggestuurd, wat vragen oproept over de status van de klacht en de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Nooit meer hier kopen. De manier hoe klachten worden afgehandeld is zeer betreurend. Hoop dat ik ooit mijn geld terug krijg.. ben een ruime tijd bezig met een oplossing. Machine is gerepareerd maar is na 5 maanden in dezelfde verpakking terug gekomen. Ofwel ik heb mijn vraagtekens als er wel wat gebeurt is met de klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de koop ontbinden, ben na deze lange weg vollgedig het vertrouwen kwijt in dit bedrijf!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten