Klacht: Wat zijn dat voo kosten??

tomaszek op 10 oktober 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 10 oktober 2014

Een gebruiker van Smsadvies.nl ontvangt regelmatig kosten voor sms'jes op zijn rekening en vraagt zich af wat deze kosten zijn en hoe hij kan voorkomen dat ze in rekening worden gebracht. De klant zoekt naar duidelijkheid over de oorsprong van de kosten en mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik krijg regelmatig sms’jes kosten bijgeschreven op ,mijn rekening. ?Wat is dat en wat zou ik doen om te voorkomen dat de kosten op mijn rekening staan?

Gewenste Oplossing:

Graag stoppen met de onbekende sms en rekeningen voor de sms

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM