tomaszek op 10 oktober 2014 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker van Smsadvies.nl ontvangt regelmatig kosten voor sms'jes op zijn rekening en vraagt zich af wat deze kosten zijn en hoe hij kan voorkomen dat ze in rekening worden gebracht. De klant zoekt naar duidelijkheid over de oorsprong van de kosten en mogelijke oplossingen.
Hallo,
Ik krijg regelmatig sms’jes kosten bijgeschreven op ,mijn rekening. ?Wat is dat en wat zou ik doen om te voorkomen dat de kosten op mijn rekening staan?
Graag stoppen met de onbekende sms en rekeningen voor de sms
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
