Mijn Klacht:

De meisjes van Ambers studios zijn zeer onprofessioneel en staan tevens niet eens ingeschreven bij de kvk.

Ik had iets besteld waar ik ontevreden mee was (direct vanuit China en prijs-kwaliteit verhouding mega slecht), daarnaast had ik twee dezelfde items in verschillende maten besteld. Volgens hun eigen site mocht je zonder opgave van reden items retourneren. Maar er zit niet eens een retouradres in het pakket én het staat niet op de site. Vooralsnog heb je wettelijk gezien sowieso het recht om aankopen op afstand te retourneren maar daar hebben zij lak aan.

Ik had een mail gestuurd om het retouradres te vragen, ik kreeg heel snel een reactie waarin stond dat sale items niet geretourneerd mogen worden. Dit is dus wettelijk verboden en heb ik hen ook laten weten. Alle daaropvolgende emails vanuit mij werden compleet genegeerd. Sindsdien maak ik het mijn missie om overal waar ik kan klachten in te dienen en eerlijke reviews achter te laten. Het gekke is dat er eerder op deze site veel meer klachten stonden, inclusief één van mijzelf, en nu niet meer terwijl mijn issue nog steeds niet is opgelost.

Hoe dan ook, besteed geen enkele cent in de trieste webshop van ambers studios.

Gewenste Oplossing:

Een retouradres waar ik de slechte kleding naartoe kan sturen en mijn geld terug. Je weet wel, mijn recht.