Terug

Klacht: Wasmachine nog steeds niet geleverd!!!

Aboua op 06 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 6 februari 2016

Een klant heeft op 27 januari een wasmachine besteld bij MediaMarkt, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen, ondanks een belofte van levering binnen vijf dagen. De klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via de telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klant vraagt om een update over de levering of een terugbetaling om elders een nieuwe wasmachine aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 januari een wasmachine besteld, geld werd meteen afgeschreven en kreeg een bevestiging dat het binnen vijf dagen wordt afgeleverd. We zitten vandaag op 6 februari en heb mijn wasmachine nog steeds niet ontvangen!! Ik heb 6x gebeld en sta elke keer 30 min in de wacht en er wordt alsnog niet opgenomen! Op mijn mail wordt er niet gereageerd. Wat is dit voorbedrijf en voor service!!! Ik wil per direct weten wanneer mijn wasmachine wordt afgeleverd en anders wil ik mijn geld terug en ergens anders een nieuwe halen. Ik zit met vuile was van twee weken. mijn bestelnummer is 71122232.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn wasmachine binnen heb en anders wil ik mijn geld terug en wil ik elders een wasmachine kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het