Klacht: power bank doet het niet

[email protected] op 26 april 2014 over Waat in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Waat
Status Open
Datum 26 april 2014

Een klant van Waat heeft problemen met een power bank die wel op te laden is via het stopcontact, maar niet in staat is om een telefoon op te laden. Hierdoor beschouwt de klant het product als waardeloos.

Mijn Klacht:

Power bank laadt wel in het stopcontact maar laadt de telefoon niet op waardoor hij waardeloos wordt.

Gewenste Oplossing:

Als hij het zou doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten