Klacht over Douane: Waarom zit mijn pakket vas…

Klacht: Waarom zit mijn pakket vast?

Rekked op 02 juni 2021 over Douane in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over Douane

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Douane is working on this complaint

🔄 In behandeling

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Douane

Categorie Overheid

Status In behandeling

Datum 2 juni 2021

Een klant heeft een pakket dat al zeven dagen vastzit bij de douane in Amsterdam, met de status 'Customs Cleared'. De klant vraagt zich af waarom de afhandeling zo lang duurt, aangezien DHL het pakket nog niet heeft ontvangen en het om twee knuffels gaat.

Mijn Klacht:

Inmiddels zit mijn pakket al 7 dagen vast op de status Amsterdam of NL-Import Customs Clearance Success:Customs Cleared.

Ik vraag me af waarom dit zo lang duurt.. DHL heeft het pakket niet ontvangen. De tracking code is 3SALX000004380739

Het zijn 2 knuffels, niets geks of duurs, ik snap het gewoonweg niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn pakket aan DHL doorgegeven wordt.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Rekked

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Douane

Zo werkt het

Klacht: Waarom zit mijn pakket vast?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Douane

Vergelijkbare klachten in Overheid