Mijn Klacht:

Ik heb deze week al 2 maal de krant niet ontvangen en doe hier melding van, was vandaag in staat om mijn abonnement op te zeggen en werd doorverbonden met de klantenservice met mevr Yvonne Lubach.
Welke niet eens de tijd nam om mijn klacht aan te horen maar gelijk met een niet aanvaardbare oplossing komt van u krijgt 2 euro terug deze maand en uw kunt uw krant digitaal lezen.

Gewenste Oplossing:

Normale beantwoording en afhandeling van een klacht, ik betaal tenslotte voor een papieren krant en wil ik hem digitaal lezen dan bepaal ik dat zelf