Een klant heeft de NCRV gids niet ontvangen, terwijl deze wel verwacht werd. Dit wordt als vervelend ervaren, aangezien de klant afhankelijk is van de informatie in de gids. Eerdere pogingen om contact op te nemen met NCRV over deze kwestie hebben nog geen reactie opgeleverd.
Ik heb de NCRV gids niet ontvangen, terwijl ik deze wel verwachtte. Dit is erg vervelend omdat ik afhankelijk ben van de informatie die in de gids staat. Ik heb nog geen reactie ontvangen op mijn eerdere contact met NCRV over deze kwestie.
Ik verzoek NCRV vriendelijk om de gids alsnog naar mij op te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
