Terug

Klacht: Waarborg

Mboesmans op 03 oktober 2019 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een huurder van een vakantiehuis in Bernkastel heeft een waarborg van 300 euro betaald, die na 14 dagen teruggestort zou worden. Bijna een maand later is de waarborg nog steeds niet terugbetaald, ondanks vier telefoontjes naar Belvilla waarin telkens beloofd werd dat de klacht zou worden doorgegeven en dat er op de hoogte gehouden zou worden, maar er is geen reactie ontvangen. De huurder vraagt zich af wat er gedaan kan worden om de waarborg terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Huis gehuurd in bernkastel zum anker
Waarborg van 300€ betaald aan eigenares, ging na 14 dagen terugbetaald worden. We zijn nu bijna een maand verder en heb de waarborg nog steeds niet teruggekregen.
Heb al 4 keer naar belvilla gebeld, zijn wel vriendelijk. Ze beloven me steeds dat de klacht doorgestuurd wordt naar de dienst borg en dat ze mij op de hoogte gaan houden… nog nooit reactie gehad van belvilla.
Wat kan ik doen om mijn waarborg terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 300 euro terug zal hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Mboesmans

6 jaren geleden - Probleem nog steeds niet opgelost .....

Alle klachten die gemeld zijn door Mboesmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belvilla

Alle klachten over Belvilla →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Belvilla
Zo werkt het