Klacht over PostNL: Waar blijft mijn pakje, ve…

Mijn Klacht:

Vanuit India krijg ik 2 pakjes opgestuurd. Die liggen nu al lang bij 13 jan, 13:06
AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENTRE, Netherlands
Item Received. Vanaf 12 en 13 januari.

Ik heb via de site het tel. nummer gevonden en dat blijkt alleen te werken bij mensen die willen solliciteren.
Ik wil gewoon weten wat is de stand van zaken is van mijn pakketjes.

Gewenste Oplossing:

Als u mij laat weten wanneer de pakketjes bij mij thuis afgeleverd worden.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 24 januari 2024 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo,

Bedankt voor je bericht. Elke dag doen onze post- en pakketbezorgers hun uiterste best om alle post en pakketten op tijd te bezorgen. Heb je vragen, wil je met ons in contact komen of wil je een klacht indienen? Op www.postnl.nl/klantenservice geven we antwoord op veelgestelde vragen en kom je met ons in contact. We staan voor je klaar.

Tot snel!

De klantenservice van PostNL

Terry migchelsen

Heeft op 24 januari 2024 om 16:28 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Dit is geen oplossing. Pakjes liggen ergens bij Post, en dit al enkele weken. Ik heb geen nummer en ik weet niet wanneer de pakjes bezorgd worden.

Klacht: Waar blijft mijn pakje, verbindig verbroken, verkeerd tel. nummer op uw site.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post