Klacht: Klacht over geannuleerde vlucht en extra kosten

klagerf91a0d51 op 04 september 2026 over Vueling in de categorie Vliegmaatschappij

Vueling klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vueling
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 september 2026

Een passagier heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vlucht met Vueling in mei, wat resulteerde in onverwachte extra kosten voor het boeken van een alternatieve vlucht. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben niet geleid tot een bevredigende oplossing, wat heeft geleid tot frustratie en ongemak.

Mijn Klacht:

In mei werd mijn vlucht met Vueling geannuleerd, waardoor ik genoodzaakt was om een andere vlucht te boeken. Deze annulering heeft me extra kosten bezorgd, die ik niet had verwacht. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Vueling, heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie en ongemak.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van de extra gemaakte kosten als gevolg van de annulering van mijn vlucht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vueling

Reactie van de melder van de klacht klagerf91a0d51

1 maand geleden - Slechte luchtvaartmaatschappij. Vlucht wordt zonder reden geannuleerd en je kunt fluiten naar je geld, wat je hebt moeten betalen voor het regelen van een nieuwe terugvlucht naar huis.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM