De bagage van mijn dochter raakte vermist op weg naar Rome.
Er is keurig een PIR formulier ingevuld, maar in het systeem van Vueling staat de vlucht op 32-07-2022 (!). Hierdoor is het niet mogelijk om de status te checken... Lees meer
we proberen onze dovhter van 13 in te checken via veiling maar dat lukt niet ik en mijn vrouw wel.
maar helaas niemand om ons te helpen Lees meer
Directie en klantenservice
Vueling
Herengracht 222
2222 AA Amsterdam
Betreft Klachten naar aanleiding van de Vluchten met Vueling op 28 juli en 2 augustus
Roermond, 3 augustus 2022.
Geachte Directie en klantenservice,
Op 28 juli 2022 was een vlucht voor 2 personen geboekt van Brussel naar... Lees meer
Mijn koffer is kwijt geraakt na het missen van onze vlucht. Lees meer
Koffer sinds 30 juni kwijt. Vueling is totaal niet bereikbaar. De chatbot om vermiste bagage door te geven loopt vast. Telefonisch kom je in een onmogelijk menu en kun je niemand live spreken. Lees meer
ruimte bagage niet meegeleverd met vlucht 36 uur moeten wachten op bagage dus met extra kosten die ik graag terug betaald krijg Lees meer
Ik ben gevlogen van Malaga naar Catania met een tussenvlucht naar Barcelona. Vandaar uit verder gevlogen naar Catania en mijn koffer was er niet bij. Ze weten 3 dagen later nog steeds gewoon niet waar mijn koffer überhaupt zich bevindt.... Lees meer
Op 28 juni 2022 vloog ik terug van Malaga naar Amsterdam met Vueling. Aangekomen op Schiphol bleek mijn koffer er niet te zijn. Bij Aviapartner (de bagage afhandelaar van Vueling) een PIR rapport ingevuld. Na 2 dagen wachten ben ik... Lees meer
Wij zijn met ons gezin op 30 mei naar Florence gevlogen waarbij 1 koffer niet is aangekomen. Op de terugvlucht zijn onze andere drie koffers zoek geraakt. Vele malen met de Vueling customer service desk gesproken, die beloven steeds dat... Lees meer
Wij hebben 3,5 vertraging gehad en recht op vergoeding maar Vueling weigert dit uit te betalen en via de site lukt het niet maar er is geen enkele mogelijkheid om met die maatschappij normaal contact te hebben. Inmiddels zijn we... Lees meer