Klacht: vrouw

op 28 mei 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben abonnement voor de Vrijdag en Zaterdag.Het komt de laatste tijd nogal eens voor dat vrouw op de vrijdag niet bijgevoegd is.
Mijn vrouw ergert zich hier nogal aan en wil het liefst dat ik de krant opzeg.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn vrouw ook tevreden is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 30 mei 2016 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer en mevrouw Kruissel,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de bijlage Vrouw soms niet te ontvangen.

Onze excuses voor dit ongemak.

Wanneer u dat aan ons doorgeeft kunnen wij de bijlage Vrouw nog nasturen zodat u die alsnog kunt lezen. De bijlage van afgelopen vrijdag zal deze week naar u verzonden worden.

Met vriendelijke groet,

MvS - De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door kruissel