Mijn Klacht:

Tijdje geleden heb ik zitten zoeken via google.nl naar sociale huurwoningen, waarbij ik de site vrijeverhuur.nl tegen kwam. Na aan te melden zou je gelijk te horen krijgen als er een woning aanbod zou zijn. Blijkbaar wacht ik nu tijdje en nog steeds niks ontvangen ik ben maar 1 keer op die site geweest en daarna nooit meer want ik vertrouwde het niet echt. En nu op 21 maart krijg ik een onterechte email van NDA Incasso dat ik een bedrag van €77,59 moet betalen. Hell no dat ik dat bedrag ga betalen voor iets waar ik nooit gebruik heb van gemaakt… ik heb contact opgenomen met NDA incasso ze beweren dat het een abonnement is terwijl er niks op de site van vrijeverhuur staat dat je iedere maand een bedrag moet betalen. In ieder geval heb ik door gegeven dat ik het niet wist en dat ik dat bedrag niet kan betalen. Zeggen ze ja dan in 4 termijnen. In iedet geval het gaat mij niet om het bedrag om te betalen of om in termijnen te betalen, het gaat mij om dat er niet op de site stond met dikke worden dat het een abonnement is. En hoe onbeschoft dat meneer van NDA Incasso te word ging met me.
Ik heb ook een email gestuurd maar ook heb ik niks terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit opgelost wordt, dat bedrag ga ik niet betalen voor iets waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Ik heb al doorgegeven dat ik 4 kinderen onder de 5 jaar heb en een pas geboren baby ik kan echt heel moeilijk dat geld missen.

Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.