Klacht: Deelscooter blokkeert stoep en staat op verkeerde plek

klager5632957c ✓ Verified op 15 september 2026 over Check Deelscooters in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 15 september 2026

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met een deelscooter van Check Deelscooters die de stoep blokkeert aan de Laan in Den Haag. Dit is niet de eerste keer dat scooters van dit bedrijf op ongepaste plekken staan, wat hinder veroorzaakt voor hulpdiensten en voorbijgangers. Daarnaast functioneert het klachtenformulier van Check Deelscooters niet, waardoor het indienen van klachten bemoeilijkt wordt, wat heeft geleid tot een melding bij de gemeente.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem ondervonden met een deelscooter van Check Deelscooters, met kenteken FLP 75L, die gisteren en vandaag de stoep blokkeert aan de Laan in Den Haag. Dit is niet de eerste keer dat een deelscooter van dit bedrijf op een ongepaste plek staat, waardoor hulpdiensten en andere voorbijgangers gehinderd worden. De gemeente heeft een verplichte parkeerplek voor deelscooters aangewezen aan de Prinsegracht, wat om de hoek ligt. Bovendien werkt het klachtenformulier van Check Deelscooters niet, waardoor mensen die overlast ervaren hun klachten niet kunnen indienen. Dit heeft geleid tot een klacht bij de gemeente Den Haag over dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de deelscooter onmiddellijk te verwijderen, de gebruiker van deze deelscooter te blokkeren van het gebruik van Check Deelscooters, en ervoor te zorgen dat alle deelscooters op de juiste, door de gemeente aangewezen plek worden achtergelaten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM