Demiensem op 03 maart 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 3 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een voucher vanwege een onleesbaar teken. Daarnaast is het niet mogelijk om de voucher deze week in te wisselen bij het Aquadome in Het Heijderbos, omdat het al volgeboekt is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan de voucher niet verzilveren, de derde letter of cijfer is onleesbaar,
Ook is het niet mogelijk om deze week de voucher in te wisselen bij het aquadome in het heydenbos, zit n.m al vol.
Een nieuwe voucher, maar dan is nog de vraag of we kunnen zwemmen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Heeft op 03 maart 2014 om 11:09 geantwoord
Op 3 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
