Klacht: voucher code van merits benefits is ongeldig

BLU066 op 09 februari 2021 over Novasol in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novasol has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Novasol
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een klant van Novasol heeft problemen met het gebruik van een kortingscode voor de boeking van BLU066. Ondanks het ontvangen van drie verschillende voucher codes, blijft de melding dat de codes ongeldig zijn. De klant heeft eerder al e-mails gestuurd naar Novasol met de boekingsgegevens en heeft een telefoonnummer opgegeven voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Ik zou graag BLU066 boeken maar de cortingcode is telkens ongeldig.Ik heb al drie verschillende voucher codes gekregen en krijg telkens melding dat de code niet geldig is. ik heb 6 februari ook al een e-mail met alle boekingsgegeven naar [email protected] gestuurd en op 8/2 ook naar [email protected]. U kan mij ooktel ; bereiken op 0032497497066

Gewenste Oplossing:

als ik kan boeken met kortingkode en anderen mijn voorkeurperiode niet inpikken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Novasol

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Novasol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BLU066
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM