Mijn Klacht:
Het is niet mogelijk om in te loggen op de voor premiere
gerrit fluit wijchen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik kan inloggen voor de gratis plaatsen
Klacht: voorpremiere michiel de ruyter
g fluit op 19 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Fluit, Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het vervelend te lezen dat u zich niet heeft aan kunnen melden voor de première van Michiel de Ruyter. De oorzaak hiervan is waarschijnlijk omdat u de link heeft proberen...
Gerrit Fluit uit Wijchen ondervond problemen bij het inloggen op de voorpremière van de film "Michiel de Ruyter". Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 28 januari 2015 om 13:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Fluit,
Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het vervelend te lezen dat u zich niet heeft aan kunnen melden voor de première van Michiel de Ruyter.
De oorzaak hiervan is waarschijnlijk omdat u de link heeft proberen te vinden via Google, dit werkt niet. We adviseren u voor een volgende actie om de link in de browserbalk in te toetsen.
De première is inmiddels geweest, dus meedoen aan de actie kan niet meer. We hebben u als pleister op de wonden een leuk presentje opgestuurd!
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
