Klacht: Geen reactie op bestelling en verzoek om terugbetaling

klager2c0f3e1b ✓ Verified op 22 oktober 2026 over voordeligeashangers.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij Voordeligeashangers.nl, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, zowel via e-mail als telefonisch, maar ik krijg geen gehoor. Het is zeer frustrerend dat ik geen informatie krijg over mijn bestelling en dat ik geen toegang heb tot hun klantenservice. Ik verzoek daarom om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over voordeligeashangers.nl

Reactie van de melder van de klacht klager2c0f3e1b

16 uur geleden - Bij dit bedrijf een bestelling geplaatst en reeds betaald, tot op heden niets ontvangen. Ik heb eerst geprobeerd met hun in contact te komen via hun contactformulier waar ik geen reactie van kreeg. Heb ze ook geprobeerd telefonisch te bellen maar helaas zonder resultaat het telefoonnummer is niet meer actief

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM