Mijn Klacht:

Op 6 augustus heb ik een asarmband besteld en betaald, met een totaalbedrag van bijna € 60. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Het telefoonnummer van het bedrijf is onbereikbaar en meerdere e-mails zijn onbeantwoord gebleven. Ik heb ook het contactformulier op de website meerdere keren ingevuld, maar kreeg slechts één keer een reactie waarin werd aangegeven dat ze mijn bestelling niet konden vinden. Ik heb hun bevestigingsmail en betaalbewijs gestuurd, maar daarna heb ik weer niets meer van hen gehoord. Dit is bijzonder teleurstellend, vooral in deze moeilijke tijd na een overlijden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te ontvangen.