Mijn Klacht:
Ik heb een ring gekocht bij Pandora, die na slechts twee maanden defect is geraakt. Na contact per e-mail kreeg ik een AI-antwoord waarin mijn frustratie werd erkend, maar er werd geen oplossing geboden. Pandora biedt geen reparatieservice, zelfs niet tegen betaling, wat teleurstellend is, vooral omdat deze ring belangrijk is voor mijn dochter. Ondanks dat ik geen aanspraak wil maken op garantie, vind ik het onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om de ring te laten repareren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Pandora om een oplossing te bieden voor het defecte product, bijvoorbeeld een vervangend product of een mogelijkheid tot reparatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
