Klacht: Product niet ontvangen en verzoek tot terugbetaling

klager7e49140f op 21 oktober 2026 over Hans & Maria Juwelen in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op begin juni een armband besteld ter waarde van €39,95, maar tot op heden heb ik het product niet ontvangen. Ik heb contact gehad met Hans Maria Juwelen en ook met hun klantenservice via e-mail, maar telkens krijg ik ontwijkende antwoorden dat ze het zullen opnemen met hun klantenservice. Aangezien ik al geruime tijd wacht, wil ik nu de koop ontbinden en verzoek ik om terugbetaling van het bedrag.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het aankoopbedrag van €39,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hans & Maria Juwelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM