Homburg op 09 december 2013 over voordeligdvd.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 25 november blu ray discs besteld bij VoordeligDVD.nl en betaald, maar ontving op 26 november een bericht dat de bestelling tijdelijk niet voorradig was. Ondanks de belofte dat de nieuwe bestelling binnen 1 à 2 dagen zou worden geleverd, heeft de klant na een week geen reactie ontvangen op zijn e-mail over de status van de bestelling.
Ik heb op 25 november blu ray discs besteld bij VoordeligDVD.nl en betaald per ideal. Ordernr. 110145282
Op 26 nov. bericht ontvangen dat door voorraadverschil het bestelde tijdelijk niet voorradig was. Er zou enige vertraging ontstaan van de bestelling.
Nieuwe bestelling was onderweg en we verwachten de bestelling binnen 1 à 2 dagen te kunnen uitleveren.
Na een week per e-mail gevraagd waar de bestelling bleef. Hierop geen reactie ontvangen
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
